Sık Sorulan Sorular
Siparişlerimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizin durumunu hesabınızdan takip edebilirsiniz veya müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçerek bilgi alabilirsiniz.
Montaj hizmeti veriyor musunuz?
Ürünlerimizin kurulumu montaj hizmetine ihtiyaç duyulmayacak kadar kolay kurulabilir şekilde tasarlandı. Ürünle beraber gönderdiğimiz alyan anahtar ile kurulum şemasını takip ederek çok kolay kurabilirsiniz.
Ürünleriniz ne kadar dayanıklı?
Ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir ve uzun ömürlü olacak şekilde tasarlanmıştır. Tüm ürünlerimiz, dayanıklılık, işlevsellik ve estetik açıdan özenle tasarlanmıştır. Ayrıca, ürünlerimiz yerel ve sürdürülebilir malzemelerden üretilmektedir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Tüm bank ve kredi kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz.
Axess, World, Bonus, Cardfinans, Advantage, Paraf, Maximum, Bankkart ve Sağlam Kart kredi kartları ile taksitli ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca iyzico ile Öde seçeneğini kullanabilirsiniz.
Ürünlerinizi iade etmek mümkün mü?
Evet, ürünlerimizi iade edebilirsiniz. İade politikamız hakkında detaylı bilgi için tıklayabilirsiniz.
Siparişim ne zaman gelir?
Teslimat süremiz siparişin bulunduğu bölgeye ve ürüne göre değişebilir. Ancak, genellikle 3 hafta içinde teslimat yapmaktayız.
Ürünlerinizi deneyimleme imkanı bulunuyor mu?
Ürünleri deneyim merkezlerimizde deneyimleyebilirsiniz. Deneyim merkezlerimizi en kısa sürede artırmayı planlıyoruz.
Ürünlerinizi nasıl temizlemeliyim?
Mobilyalarımızın bakımı oldukça basittir. Ahşap yüzeyleri nemli bir bezle silerek temizleyebilirsiniz. Ürünlerimizi doğrudan güneş ışığından ve nemden korumanızı tavsiye ederiz. Detaylı temizlik talimatları ayrıca ürün ile birlikte gönderilmektedir.